“你们要敢想敢干，要把自己看作土木行业的程序员，程序员中的数字分析师。要的就是创造力。”2024年深冬，基础设施公司一间办公室内，关于“数智技术赋能项目创效”的讨论如火如荼。彼时距离人工智能规模化落地尚有月余，基设公司管理层敏锐捕捉到技术变革带来的发展机遇，从技术、经营、信息等领域挑选人员，果断决策成立数字创效专班，率先探索前沿技术与传统基建的融合成效。

数字创效专班作为公司数字化转型的“先锋队”，始终以项目全周期创效为核心目标，聚焦二次经营策划、变更索赔管理、案例库建设及重难点问题驻点帮扶四大发力点，积极引入数字化、信息化及智能化工具提升工作效率。在接下来的一年中，按照“前期牵头、中期服务、后期监督管理”的思路，系统开展各项创效工作。

半年达到流程提效目标：时间就是金钱

2024年度线上流程平均审批时长为88工时，驳回率高达25%，每4条流程就有1条被驳回。数字创效专班通过对2.7万条全流程数据分析发现，超时流程占比19%，最长的一条流程用时348天，驳回次数最多的项目驳回率为66%，项目人员反复修改、重提，既耗精力又拖进度。“流程里的每一分钟，都是项目的成本。”我们带着这个认知，打响了流程提效攻坚战。我们的目标是将审批时长缩短20%（由88工时降低至71工时），驳回率降至20%。

跨部门协同优化：年初公司团委全面开展“规范流程提效率、管理提质促发展”主题活动，通过矩阵式征集机制，组织14个在建项目开展三轮流程优化提案工作，对收集建议实施“三阶筛选法”，最终形成48条高价值流程优化清单。先一步将业务操作段的“声音”提取出来。紧接着我们联合业务部门开了17场专题会，把每个流程的“堵点”都摆到台面上，梳理出124条系统性优化建议，经向工程局业务部门专题汇报、五轮会商后，120条意见成功落地，优化率达到97%，还额外响应了工程局2项新增业务需求。

模板精简提效：解决痛点问题后，我们对流程模板逐一“体检”，联合业务部门注销了6个冗余流程模板，改造了34个核心模板，平均每个流程减少5个审批节点，原流程从原来的15天压缩到8天，效率直接提升46.7%。

动态跟进成果反馈：我们以每月流程用时和驳回率为核心指标，对项目进行综合排名，形成红黑榜。对于黑榜项目，我们重点关注，了解原因，解决问题，闭环跟进；对于红榜项目，我们予以表扬，沟通经验，营造“比学赶超”氛围。不少项目的流程驳回率明显下降。驳回次数最多的项目驳回率降至50%。

2025年上半年，基设公司1.4万条流程平均用时缩至61工时，驳回率降至19%，提前完成年度目标。这波流程提效为公司1700余名员工人均节约9天工作时间，相当于直接为公司节约创效419万元。

至2025年10月，平均用时缩至56工时，驳回率降至18%，趋于稳步缩短耗时情况，形成“提质+提速”双提升现象。

数据提效：从“分散割裂”到“集成赋能”

流程通了，数据却还是“散的”——这是我们接下来遇到的新难题。各部门报表格式五花八门，项目人员经常要在不同系统间反复录入同一组数据，不仅耗时，还容易出现“同一项目产值数据前后不一致”的问题，甚至各业务部门对于各个项目的名称也存在不统一的情况。我们意识到，要让数智化真正落地，必须先破解“数据孤岛”。

从“报数据”环节减负增效：我们收集经营、物资、财务、安全、人资等多部门57个月度、季度报表，梳理后发现存在重复填报、格式不统一等问题。针对这些问题，我们联动业务部门，推出三大措施：一是使用PM系统的数据抓取功能，自动提取已有的业务数据，直接从系统同步，不用人工再填；二是搭建智能表格系统，让数据“一次填报、多部门共享”；三是合并冗余报表，删除无效字段。按计划，所有报表优化完成后，整体填报工作量能降低30%。

在“看数据”环节可视化落地：让数据能说话、好理解。我们充分利用现有OA系统、财务系统、各业务口的数字管理工具，做到“整合不增负担”，联合市场、履约、经营、财务部门，实现各层级数据的归集、分析，建立了一套可视化看板，把回款、产值、流程运行、重大节点推进这些核心指标都放上去，还按区域和项目排了红黑榜。让项目经理、公司业务部门能更敏感地掌握项目指标变化，为项目履约、创效纠偏提供决策依据，公司机关对“履约好创效好”的项目提取管理经验，用数智手段复制、纠偏其他项目，在行政管理手段外更多地用数据说话。

数智赋能：从“工具应用”到“生态构建”

数据有了，接下来就是如何将它们用好。领导说“要做土木行业的程序员”，我们便试着把数智工具从“简单应用”升级成“生态构建”。一年来，我们整合基设优秀管理积淀和文化，建立“2+4”数据库，聚集数据资产，将数字赋能工作做深做优。

智能驾驶舱是最先落地的“核心工具”。我们将建造产值、未完施工、利润、应收账款、中标合同、人资管理等六大模块整合，不仅能清晰呈现公司“家底”与真实经营状况，还支持穿透至项目层面查看详细数据，比如点击“某区域产值”，就能看到该区域每个项目的产值完成情况；再点进去，还能查看项目的成本明细、分包商履约情况。为全面掌握项目运营情况提供直观、深入的数据分析支持。

业务数据库则成了项目的“智能参谋”。我们建立了物资采购、设备租赁价格库，实现实时价格预警和波动趋势分析，为采购人员提供历史12个月的均价以供参考。人力资源库也很实用，通过“人才画像+擅长领域”双维度，精准识别高潜人才；搭建证书全维透视系统，实现证书到期动态预警，为项目用人提供科学参考。

轻量化平台和零星材料竞价系统，则将数智化延伸到施工现场。轻量化平台支持手机端操作，池州项目的物资员在现场验收材料时，打开手机就能扫码入库，数据实时同步到系统，再也不用晚上回办公室补录；我们还联合物资部开发了零星材料竞价系统，从采购申请、供应商报价到物流入库，全流程线上化。大兴寨项目、池州项目已率先使用该系统进行零星材料采购，实现采购线上化、可追溯，有效降低采购成本。

全过程增效：从“单点创效”到“全链赋能”

基建项目的创效潜力，藏在每个环节里。我们不再局限于“某个流程提效”“某个数据优化”，而是把数智化融入项目从投标到审计的全生命周期，我们联合各专业部门，收集了82条优秀案例、2700余条金点子、48条房建工程工效分析经验数据、36条成本控制要点。

前期策划，提前介入。对照金点子库、优秀案例库，分析项目合同边界条件，横向对标类似项目，挖潜亏损点、盈利点、风险点、机会点，形成创效清单。

实施阶段，我们靠“动态看板+驻点帮扶”抓创效。12个项目上线了变更管控智能表格，连接公司专业带头人及项目业务部门负责人、总工、总经，每个月更新进度，434条变更落地后，创效金额达16531.27万元。我们深度参与5个项目的变更创效，从出图、到“找理由”，从思路指导，到与业主监理沟通，结合智能化经验库从各方面开展驻点帮扶。促成2720万元变更金额落地。

既要创效也要节源，针对部分项目在成本管控中暴露的材料核销不及时、数据不准确、责任界定模糊等问题，为从根源上堵塞管理漏洞，切实提升项目成本精细化管控水平，我们联合经营、物资、技术和财务等核心部门成立专项工作小组，共同制定材料核销制度的实施要求与配套保障措施。每月检查在建项目的核销执行情况，对核销数据偏差超 5% 的项目，组织经营、物资、财务部门联合溯源，明确责任并整改。

结算阶段，我们建立“责任矩阵清单+整体进度看板”机制，责任矩阵每周更新调度，进度看板每月总结评比，确保创效工作有人抓、有人管、有进度。大明湖项目有184个子项目要验收，我们梳理出验收台账，明确每个子项目的验收节点和责任人，每月跟踪验收进度；大泽湖项目进入尾工阶段，我们深度参与变更洽商，形成241条洽商清单，采用智能表格跟踪进度，推动1696.96万元洽商金额落地。

一年时间，从流程提效到数据赋能，从工具应用到全链创效，我们这群“土木行业的程序员”，终于在传统基建的土壤里，种出了数智化的果实。未来或许还会遇到很多挑战，但只要记得领导那句“敢想敢干”，我们就有信心继续走下去——因为我们知道，数智化不是选择题，而是基建行业的必答题，而我们，正在书写属于基设公司的答案。